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Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto. Il giocatore italiano aveva il suo account bloccato e le vincite trattenute senza ulteriori spiegazioni. Il reclamo è stato chiuso in quanto irrisolto in quanto il casinò non ci ha risposto. Il giocatore ‘GOLDPRINZZ’ ha tentato di effettuare un deposito utilizzando il metodo Skrill ma, sebbene venga mostrato come elaborato nel proprio account Skrill, il denaro non è mai stato accreditato sul saldo del casinò.

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Non c’era stato alcun problema con il primo prelievo di £ 3.000, ma dopo la seconda richiesta di un prelievo, il casinò ha bloccato il conto del giocatore con la vincita di £ 5.000 ancora su di esso. Al giocatore è stato detto di attendere una risposta da un dipartimento responsabile ma non ne ha mai ricevuto uno. Il giocatore ha avuto un limite di deposito settimanale di £ 50 e ha inviato una richiesta per questo, che avrebbe dovuto richiedere 7 giorni in base ai termini e alle condizioni di gioco del casinò. Ma prima della fine di quel periodo di 7 giorni, il giocatore era stato in grado di depositare un totale di £ 5700 e prelevare £ 223 e quindi si auto-escludeva se stesso. Da allora, il casinò ha aggiornato questo termine per essere 24 ore. Il giocatore vuole indietro tutti i suoi soldi persi ma il casino non ha risposto al giocatore da allora.

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Ad ogni modo, l’assistenza clienti Bwin Casinòsi rivela essere formata da operatori cordiali e competenti. Rapidi nel rispondere a qualunque domanda posta dai propri utenti e nel risolvere i problemi messi in luce da questi ultimi. Le opinioni Bwin riguardo l’assistenza sono generalmente molto buone, ed il perchè è evidente. Bwin infatti fornisce un servizio di assistenza del tutto completo, sebbene potrebbe venire ulteriormente migliorato.

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Il giocatore non è in grado di accedere al sito web del casinò.

Il giocatore austriaco è molto insoddisfatto dell’offerta promozionale e dell’esperienza complessiva del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Per prima cosa, quando si richiede un prelievo di denaro, questo viene esaminato dal reparto competente all’interno del casinò. Questo processo richiede 2 giorni lavorativi prima di essere completato.

Altre informazioni

La verifica aiuta a garantire che le recensioni sulla nostra piattaforma provengano da persone reali e riguardino aziende reali. L’autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti. Una stella o 0.1 perche’ non sono in grado di gestire alcune situazioni.Nel caso di gol annullati o anomalie grafiche sul loro pannello, come ad esempio di un risultato che prima 3 a 3 poi all’improvviso 2 a 4 … Almeno un rimborso sulla puntata…Si nascondono dietro a un regolamento ma in alcuni casi un rimborso e’ giustificato. Vi autorizzo alla comunicazione dei miei dati personali per comunicazione e marketing mediante posta, telefono, posta elettronica, sms, mms e sondaggi d’opinione ai partner terzi.

Il giocatore non è soddisfatto del supporto del casinò.

Come vedremo nel corso della nostra recensione Bwin, parleremo di una piattaforma adatta sia ai giocatori esperti, che ai principianti. A chi desidera trovare un buon casinò nel quale iniziare a giocare. Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l’esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d’azzardo. Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato chicken road risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo deposito. L’account del giocatore è stato bloccato per motivi sconosciuti.